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Taller e inventario bajo control para un grupo automotriz
Un grupo que reacondiciona y vende seminuevos seguía su taller por mensajes y tenía un inventario con coches repetidos. Hoy controla cada etapa y confía en sus números de venta.
01El desafío
Coches perdidos en el taller y números que no cuadraban
Cada coche pasa por varias etapas antes de ponerse a la venta. Dónde estaba cada uno se sabía preguntando, y un coche podía quedarse detenido días sin que nadie lo notara hasta que un cliente preguntaba por él.
El inventario publicado tenía coches repetidos y los reportes contaban ventas que nadie había hecho, así que las decisiones se tomaban con números equivocados.
02La solución
Un proceso de taller claro y un inventario confiable
- Etapas con responsable. Definimos con el equipo cada etapa, cuánto debe tardar y quién responde por ella.
- Seguimiento de cada coche. Se ve dónde está cada coche, con quién y desde cuándo.
- Alertas de atraso. El responsable se entera en cuanto un coche se pasa del tiempo esperado.
- Un inventario y ventas confiables. Todo lo que se publica sale de una sola fuente, y una venta cuenta cuando alguien del equipo la confirma.
03Resultados
Cómo opera ahora
Cada coche con responsable
El equipo sabe dónde está cada coche y quién lo tiene.
Atrasos detectados el mismo día
Los problemas se atienden antes de que un cliente pregunte.
Inventario que coincide con el lote
Lo que se publica es lo que hay a la venta.
Números para decidir
Las ventas reportadas son ventas reales, la base para medir de dónde vienen los clientes.
Pon tu operación bajo control
Cuéntanos cómo trabaja tu negocio y te decimos cómo lo resolveríamos contigo.